|
|
ООО «Аура» - официальный дилер LADA и выполняет все виды услуг по ремонту автомобилей LADA в гарантийный и послегарантийный период эксплуатации, а также оказывает полный спектр услуг автосервиса, ремонта и окраски кузова.
Виды услуг, предоставляемые Сервисным Центром ООО «Аура автосервис»:
Гарантийное обслуживание:
ООО "Аура автосервис" приняла на себя обязательства ОАО "АВТОВАЗ" перед потребителем по устранению заводских дефектов, возникших в гарантийный период эксплуатации автомобиля. При приеме автомобиля на гарантийный ремонт и техническое обслуживание специалистами по гарантии проводятся контрольно-осмотровые работы, в процессе которых выявляются все дефекты, имеющиеся на автомобиле, проверяется состояние лако-красочного покрытия, покрытия днища автомобиля.
Отдел гарантии (гарантийная служба) рассматривает претензии потребителей в установленные сроки, принимает решения по определению дефектов и способам их устранения, обеспечивает оперативной информацией заводские подразделения по возникающим дефектам, организовывает и принимает участие в работе заводских специалистов по наработке корректирующих действий по отказам, проводит консультации с потребителями.
Телефон горячей линии ОАО "АВТОВАЗ" 8-800-200-414, звонок по России бесплатный, звонки принимаются с 7.00 до 19.00 по московскому времени, кроме воскресенья.
Техническое обслуживание:
- послегарантийное обслуживание;
- ремонт узлов и агрегатов, в том числе ремонт КПП, заднего моста и полуосей и т.д;
- замена масел и технических жидкостей;
- компьютерная диагностика и ремонт электрооборудования и электронных систем автомобиля;
- промывка и ремонт инжекторов;
- диагностика и ремонт трансмиссии, ходовой, включая проверку и регулировку развала-схождения с технологией 3D, контроль и регулировка углов установки колёс;
- диагностика автомобиля на стенде проверки системы тормозов;
- ремонт двигателей автомобилей LADA, в том числе капитальный ремонт, с расточкой и хонингованием блока цилиндров и шлифованием коленвала;
- регулировка приборов освещения;
- предпродажная подготовка;
- мойка автомобилей, узлов и агрегатов.
Кузовной ремонт:
- все виды кузовного ремонта любой сложности с применением современного оборудования;
- антикоррозионная обработка автомобиля средствами марки «Merсasol» (Швеция);
- частичная, наружная и полная окраска кузова;
- подбор колера.
Шинный сервис:
- монтажные работы, балансировка
Дополнительный сервис:
- установка охранных комплексов, противоугонных устройств, сигнализаций;
- установка аудиосистем;
- тонировка стёкол;
- установка локеров.
Независимая автоэкспертиза:
- оценка ущерба, нанесенного автотранспорту (ДТП; падение снега, строительных конструкций, рекламных щитов; действий третьих лиц и др.);
- расчет утраты товарной стоимости;
- повторная независимая экспертиза (в случае разногласий с оценкой, сделанной в другой организации, например, в страховой компании);
- пересчет калькуляций других экспертных организаций;
- расчет утери товарной стоимости (УТС);
- представительство интересов при проведении независимой экспертизы (например, если Вы сомневаетесь в компетентности и непредвзятости «независимого» эксперта, предложенного в страховой компании);
- полное ведение дела по урегулированию убытка (сбор документов в ГАИ, представительство в страховой компании и прочее);
- консультации по нормативам на ремонт, окраску по видам работ (например, если Вы предполагаете, что ремонтная организация завышает объем и стоимость работ);
- выезд эксперта для проведения работ;
- осмотр автомобиля на подъемнике в условиях автосервиса (в том числе с экспресс-диагностикой геометрии кузова);
- возможность осмотра автомобиля на подъемнике или эстакаде (у нас в офисе или с выездом к месту нахождения аварийного автомобиля).
Мы гордимся тем, что уже более 5-ти лет ОАО «АВТОВАЗ» выбирает услуги фирмы «Аура автосервис» для доводки автомобилей, участвующих в московских и заграничных Автосалонах, до выставочных требований.
Наши специалисты, неоднократные победители конкурсов профессионального мастерства, которые передают знания, опыт, навыки и мастерство молодым начинающим работникам.
Гарантийная и вспомогательная службы обеспечивают бесперебойную работу всех участков для удовлетворения требований и качества обслуживания клиента.
|
